先日、夏季休暇を利用して北海道に行ってきました。
札幌から網走、知床、釧路4日間の久々の長旅です。
今までは、にぎやかなところが好きな私なのですがここ最近は完全な自然派です。
海、山、川、見てるだけですがすがしくこころ洗われますよね。
特に今回は、雨の天気予報にもかかわらず、観光する時にはパーっと晴れる。
晴れ男参上！って感じです。
私のひいき目かもしれませんが、北海道の人は本当に親切。間違いないですね。
観光船の切符切りのおっちゃん。運転手さん。ホテルの土産ものやさんのおばちゃん。
みんなみんな本当にやさしかった。
特に知床第一ホテルの従業員のみなさん。これぞ「ホスピタリティ」なサービスをありがとう！
皆、お客さんである私の事を一生懸命に知ろうとしているんですね。ありきたりな提携トークではなくてね。
何か、心で一生懸命に会話をしようとしている。それがわかるんですね。
お客様とのコミュニケーションは口ではなく心での会話！
明日の朝礼はこれでいこうかな。
BY BOSS
