こんにちは。
私事ですが、私のパソコンには毎日メールが約30通くらい来ます。(くだらないメルマガや営業メールも含めて)
こちらからの発信も含めたら毎日のメール送受信だけでもものすごい数ですよね。
しかしながら、メールのマナーっていうものを今まで習ってないような気がします。最近の学校では教えるんでしょうか?・・・。
最近、あるメルマガで面白い記事が載っていたのでご紹介します。
伝えるメールを書くなら「BRIEF」を意識するのだそうです。 ブリーフ・・・。 (当たり前ですがパンツではないです・・・。)
情報を的確に伝える手法のようです。
Background(背景):手早く文脈を伝える。
Reason(理由):メッセージを読むべき理由は何か?
Infomeation(情報):話の要点を2~3の箇条書きにまとめる。
End(結び):要点をどこにおいて会話を終えるか。
Follow up (フォローアップ):想定される質問の答えを用意しておく。
なるほど。 全然できてない自分が恥ずかしい・・・。
さまざまな「報連相」にも使えそうですね!
BY BOSS





